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Condições de Compra e Troca

CONFECÇÃO DO PRODUTO: Nossas peças são de produção artesanal, logo, estão sujeitas à pequenas variações, em tons de cor ou posição de estampa nas peças com patchwork, mas nunca em relação à modelagem ou ao tamanho (nosso padrão segue P, M e G, sendo PP e GG apenas sob encomenda). Caso tenha alguma dúvida ou necessidade especial, nos consulte. Como algumas peças não são pronta entrega, pedimos um prazo de 3 dias úteis para produzir e enviar sua encomenda após a confirmação do pagamento. No caso dos de pronta entrega, em 48 horas enviamos pra você após confirmado o pagamento.


PRAZO PARA DEVOLUÇÂO OU TROCA: O prazo para devolução de uma compra, pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), é de até 7 dias corridos, a contar da data do recebimento. Comunique com antecedência sua intenção de troca ou devolução, via e-mail. Caso seu motivo seja defeito de fabricação ou erro no envio, a Menina dos Olhos arca com o frete. Caso queira trocar por outra cor ou tamanho, precisamos que esses fretes fiquem por sua conta. O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem danos ou indícios de uso. Assim que for postado, é necessário nos enviar o código de rastreamento para que possamos acompanhar a entrega. Após o recebimento e avaliação do estado do produto, será feito o estorno do valor investido.?


PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS: Pedidos com pagamentos não confirmados, serão cancelados em 3 dias e serão disponibilizados novamente para venda.?